Politique de Livraison de Créations Zéro Déchet

Livraison en France Métropolitaine

Chez Créations Zéro Déchet, nous nous engageons à vous offrir un service de livraison fiable et efficace pour que vous puissiez profiter de nos produits éco-responsables dans les meilleures conditions. Voici notre politique de livraison :

Modes de Livraison :

Nous proposons la livraison en France métropolitaine via le service de Mondial Relay, un partenaire de confiance spécialisé dans la livraison de colis en point relais.

Frais de Livraison :

  • Pour les commandes d'un montant inférieur à 80 euros (hors frais de port), les frais de livraison sont déterminer en fonction du poids emballé du colis.

  • Pour les commandes d'un montant égal ou supérieur à 80 euros (hors frais de port), la livraison est gratuite.

Délais de Livraison :

Le délai de livraison standard est généralement compris entre 3 et 6 jours ouvrables à compter de la date d'expédition de votre commande. Veuillez noter que ces délais peuvent varier en fonction de votre emplacement et des conditions de livraison de Mondial Relay.

Suivi de la Livraison :

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, ce qui vous permettra de suivre l'avancement de votre livraison sur le site web de Mondial Relay.

Points Relais Mondial Relay :

Vous pourrez choisir parmi une liste de points relais Mondial Relay disponibles près de chez vous lors de la commande. Cette option de livraison vous offre la flexibilité de récupérer votre colis à un moment qui vous convient.

Retards Possibles :

Bien que nous fassions tout notre possible pour que votre commande soit livrée dans les délais prévus, veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des grèves, des conditions météorologiques défavorables, ou des périodes de forte affluence.

Service Client :

Si vous avez des questions concernant votre livraison ou si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider.

Chez Créations Zéro Déchet, nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de livraison satisfaisante tout en contribuant à la réduction des déchets grâce à notre choix de Mondial Relay comme partenaire de livraison.